Voorstelling van de dienst
De dienst patiëntenadministratie situeert zich binnen het financieel-administratief departement. Het team bestaat uit een 60 tal medewerkers werkzaam op de volgende locaties:
- onthaal;
- spoedgevallen;
- centrale inschrijvingen campus Sint-Jan;
- dagziekenhuis heelkunde campus Sint-Jan;
- dagziekenhuis inwendige campus Sint-Jan;
- centraal afsprakenbureau campus Sint-Jan;
- centrale inschrijvingen campus Sint-Barbara;
- dagziekenhuis heelkunde campus Sint-Barbara.
Taakinhoud
- Je verzorgt het onthaal, de triage (toegangscontrole) en de inschrijvingen van de patiënten.(intern software pakket – Wish/HIX)
- Je vervolledigt, controleert en bevraagt actief de gegevens van de patiënt.
- Je controleert de verzekerbaarheid van de patiënt.
- Je biedt ondersteuning aan de patiënten aan de inschrijvingskiosk.
- Je verwijst, begeleidt patiënten tot op hun locatie.
Kerncompetenties
- Je hebt een verzorgd voorkomen.
- Je bent klantvriendelijk en empathisch in je aanpak met de patiënten/bezoekers.(front-office vaardigheden)
- Je bent integer, hebt oog voor detail en kan op een heldere en toegankelijke wijze communiceren met patiënten/collega’s.
- Je communiceert professioneel via e-mail of telefonisch met diverse afdelingen of binnen de afdeling.
- Je kan in team samenwerken en je flexibel aanpassen aan wijzigende omstandigheden.
- Je staat open voor feedback.
- Je volgt het beleid, de procedures en regels van de dienst.
- Je staat open om nieuwe informatie op te nemen, te verwerken en toe te passen.
- Je stelt je respectvol en verantwoordelijk op.
Verwachtingen
Een stage op de dienst patiëntenadministratie loopt min. 4 weken (fulltime) of min. 2 dagen per week tijdens het volledig schooljaar na een volledige week opleiding
De kandidaten moeten een ASO- of TSO-diploma kunnen voorleggen.
Praktische afspraken: dienstspecifiek
Stages zijn enkel mogelijk op de centrale inschrijvingen van campus Sint-Jan of Sint-Barbara. Een stage wordt steeds voorafgegaan door een verkennend gesprek.
Helaas moeten we u laten weten dat er momenteel geen mogelijkheden zijn om stage te lopen op de door u aangevraagde dienst.
Wij wensen u alleszins veel succes met uw zoektocht naar een boeiende stageplaats!